© 2016 Your company
Индустрия "Эмоций"
Разработка стратегии и внедрение цифровых решений для повышения эффективности и доходности в билетном бизнесе на территории РФ
Представители рынка "Досуга"
  • Культурно-зрелищные мероприятия
    • Кинотеатры
    • Театры (драматические, музыкальные, кукольные)
    • Концертные площадки (рок/поп/классика)
    • Цирки
    • Выставки (художественные, коммерческие, образовательные)
    • Квест-румы
  • Активный отдых и спорт
    • Развлекательные центры (FEC)
    • Спортивные мероприятия (массовый зрительский спорт)
    • Спортивные клубы и секции (как активное участие)
    • Картинг, веревочные парки, скалодромы, батутные центры
    • Пейнтбол/Лазертаг
    • Катки (сезонные)
  • Выездной и уличный досуг
    • Парки культуры и отдыха
    • Зоопарки, океанариумы, дельфинарии
    • Загородные парки развлечений, веревочные парки
    • Прогулки по городу, набережным, паркам
  • Гастрономия и бары
    • Рестораны, кафе, бары, пабы
    • Фудкорты и фуд-холлы
    • Караоке-бары
  • Домашний и цифровой досуг
    • Стриминговые сервисы (Кинопоиск HD, Wink, IVI, Netflix, Premier и др.)
    • Социальные сети и видеохостинги (YouTube, VK Видео, Telegram)
    • Видеоигры (консоли, PC, мобильные)
    • Чтение (книги, журналы, онлайн-издания)
  • Социальные форматы
    • Встречи с друзьями/семьей дома (посиделки, игры, просмотр фильмов)
    • Шоппинг как развлечение (ТРЦ)
    • Баня/Сауна
  • "Ничегонеделание" и отдых
    Просто лежать на диване, спать, гулять без цели - тоже конкурент, особенно после тяжелой недели
Какую долю имеет каждая из категорий?
Распределение в "Кошельке" потребителя
На основе данных Росстата, отраслевых отчетов (Nielsen, Mediascope, Deloitte, KPMG, отраслевые ассоциации), исследований банков (Сбер, Тинькофф) и социологических опросов (ВЦИОМ, ФОМ, Левада-Центр) можно сформировать приблизительную оценку структуры досуговых расходов/времени
Распределение в "Тайминге" потребителя
Воронка билетного бизнеса
Фокус на воронке критичен, потому что:
  1. Выявляет слабые звенья: Где клиенты теряются? Туда и ресурсы
  2. Ориентирует на клиента: Понимает его путь, боли и мотивацию на каждом шагу
  3. Оптимизирует инвестиции: Точно определяет, куда вкладывать (привлечение, конверсия, удержание), предотвращая распыление
  4. Измеряет результат: Четкие метрики на каждом этапе для оценки эффективности
  5. Предотвращает ошибки: Баланс между привлечением и удержанием = устойчивый рост и прибыль
"Возникновение Потребности" (Awareness & Trigger)
Узнал о событии, появился интерес
Контекст: Скука, выходные, праздник, свидание, встреча друзей, желание новой эмоции, подарок, корпоратив, "надо куда-то сводить ребенка", увидел рекламу/пост о событии
Ключевой фактор: Осознание желания/необходимости провести время вне дома определенным образом
IN PROGRESS
Приходите чуть позже - и всё будет!)
Made on
Tilda